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Actualizado: 10 agosto, 2023
Las notificaciones electrónicas están a la orden del día. Nos dan facilidad y rapidez en las comunicaciones con los organismos públicos o las empresas, pero claro, hay que saber cómo ver estas notificaciones y estar al tanto de ellas.
Cada día más y más organismos se están sumando a esta forma de comunicarse con el ciudadano, y Cataluña ya lo ha hecho gracias a e-Notum.
¿Qué es e-NOTUM?
e-NOTUM es el sistema de notificaciones por medios electrónicos del Consorcio AOC (El Consorcio Administración Abierta de Cataluña). Tiene su génesis en el Pacto para la promoción y el desarrollo de la Sociedad de la Información en las administraciones públicas catalanas firmado en el Parlamento de Cataluña el 23 de julio de 2001, entre los presidentes de todos los grupos parlamentarios, el Gobierno de la Generalidad de Cataluña y los gobiernos locales representados por Localret) disponible como servicio para todas las administraciones públicas catalanas, que se puede emplear para notificar actos administrativos y resoluciones tanto a ciudadanos como a empresas.
Por lo tanto, es una plataforma de notificaciones electrónicas utilizada en Cataluña. Esta plataforma fue creada por la Generalitat de Catalunya para facilitar la comunicación electrónica entre las administraciones públicas y los ciudadanos, así como entre las propias administraciones.
e-notum proporciona un medio seguro y fehaciente para enviar y recibir notificaciones electrónicas, garantizando la autenticidad, la integridad y la trazabilidad de los mensajes. Esta herramienta es utilizada principalmente para comunicaciones oficiales y notificaciones relacionadas con trámites administrativos, notificaciones tributarias, resoluciones judiciales y otros asuntos legales y gubernamentales.
Con e-notum, los ciudadanos y las entidades pueden recibir notificaciones de forma electrónica, lo que agiliza los procesos y reduce la dependencia de las notificaciones en papel. La plataforma también permite a los usuarios recibir un aviso por correo electrónico o mensaje de texto (SMS) cuando se les ha enviado una notificación electrónica para que puedan acceder a ella a través de la plataforma de manera segura.
¿Qué se puede hacer con e-notum?
De forma resumida, el ciudadano puede realizar las siguientes acciones a través de este sistema de notificaciones:
- Conocer el depósito de una notificación por canales no formales (correo electrónico y/o SMS).
- Leer el contenido de las notificaciones y obtener una copia impresa.
- Aviso de nuevas notificaciones.
- Aceptar o Rechazar una notificación antes de abrirla.
- Ver la lista de notificaciones depositadas y el organismo emisor.
- Descargar todos los documentos asociados a una notificación electrónica (la resolución, la notificación, la aceptación o rechazo, etc.).
- Recuperar contraseñas y certificados digitales.
En cuanto a la administración, e-NOTUM le permite:
- Depositar notificaciones para los interesados tanto por vía automática (integración de sistemas de información), como mediante pantallas Web.
- Conocer los cambios de estado de las notificaciones (tanto de forma interrogativa como en forma de informe diario).
- Ofrecer el acceso a las notificaciones a los interesados a través del propio portal (carpeta del ciudadano) como a través de un portal con marca blanca que el Consorcio AOC habilita a tal efecto.
En definitiva, es un servicio electrónico que permite realizar notificaciones de actos administrativos (resoluciones, decretos, notificaciones para contratación, notificaciones de sanciones de tráfico, convocatorias de órganos colegiados, etc) y comunicaciones por medios electrónicos, con todas las garantías jurídicas que establece la normativa vigente.
Los ciudadanos pueden acceder al e-NOTUM con certificado digital o con una contraseña desechable que recibirán en su correo electrónico o en el móvil.
MsNotifica incorpora e-NOTUM entre sus organismos
MsNotifica en su versión 1.33 añade a su listado de organismos actual la nueva plataforma de Cataluña e-NOTUM.
Tras acceder después de actualizar MsNotifica a la versión 1.33 se mostrará un asistente para poder activar esta nueva plataforma en los buzones ya creados de forma masiva si así lo necesitamos.
Si queremos hacerlo de forma individual también podremos hacerlo desde el mantenimiento de buzones modificando lo siguiente:
¿Cómo funciona e-NOTUM en MsNotifica?
Se incluye en esta plataforma lectura y descarga de notificaciones electrónicas. Por razones técnicas de la propia plataforma su funcionamiento difiere un poco del resto de plataformas de MsNotifica, su funcionamiento sería el siguiente:
- La consulta se realiza en horario nocturno, MsNotifica consultará si tenemos notificaciones nuevas a lo largo de la noche.
- Ya en horario de oficina tendremos nuestra plataforma E- NOTUM con sus notificaciones actualizadas y en caso de tener notificaciones NL (pendientes de aceptar), MsNotifica nos avisara.
- En caso de querer descargar el proceso, es igual que en el resto de plataformas.
Seleccionamos la notificación y pulsamos en el siguiente botón:
Esto nos va a redirigir a la plataforma e-NOTUM donde tendremos que acceder, seleccionando el certificado del buzón correspondiente a la notificación o notificaciones que queremos descargar y una vez dentro descargar las notificaciones que deseemos.
Una vez descargadas, se adjunta cada documento a su notificación correspondiente en MsArchivo.
Por otro lado, queremos destacar que la plataforma Carpeta Ciudadana ha dejado de recibir notificaciones como tal y actualmente hace uso de la plataformas DEHu.
Qué otras comunidades pueden consultarse desde MsNotifica
Desde nuestra herramienta, puedes consultar también las notificaciones telemáticas de:
Junta de Andalucía: Esta plataforma de la Junta de Andalucía facilita a los usuarios la recepción de notificaciones electrónicas.
Euskadi: Con Euskadi.eus es posible recibir las notificaciones telemáticas de esta comunidad.
Si quieres conocer nuestro software y empezar a facilitar tu día a día en la búsqueda y recepción de notificaciones electrónicas, puedes inscribirte en una demostración de MsNotifica de manera gratuita y acceder a la mejor relación prestaciones / precios del mercado.
